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搬家公司如何处理与顾客的纠纷
作者: 发布于:2013-8-19 15:19:24 点击量:

   搬家的运输过程中容易出现很多各种各样的问题,而在这些问题出现后,面对搬家公司的就是所谓的相应赔偿问题。而根据德州搬家公司的工作人员了解,很多客户与搬家公司纠缠不清就是在损失赔偿的地方。

  6月25日,王先生花330元搬运费委托搬家公司搬家。“搬运过程中,搬运工失手把弹簧床摔坏了。我去搬家公司索赔,对方叫我找搬运工,而搬运工又叫我找公司。”王先生说,他这张床是前年买的,价值1300元钱,他要求搬家公司给予一定的赔偿,但是对方坚持不赔偿,只同意在6月26日请人维修。
  最后,对方又称维修师傅没时间,要换一个时间维修。 就此事,搬家公司的一名工作人员告诉记者,搬运工在搬运过程中把床摔坏了,他们有一定的责任。本来跟王先生约定6月26日维修的,但是维修师傅那天没时间。就维修的问题,他们公司会与王先生另约时间解决。


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